Retourneren

Bij koop op afstand heb je tijdens een periode van zeven werkdagen, na ontvangst van het product, het recht om zonder opgaaf van reden het artikel terug te sturen. Wij weten dat het op een beeldscherm toch anders kan zijn dan in de winkel. 

De kosten van retour sturen zijn voor eigen rekening. Het is niet de bedoeling dat je het artikel in die tijd ook gebruikt, het gaat dus echt om een zichttermijn. Als je iets terugstuurt dan ben je verantwoordelijk voor verlies of beschadiging. Bewaar daarom altijd verpakkingen en ga daar zorgvuldig mee om. Zorg ook voor een bewijs van versturen.

Je dient het product met geleverd toebehoren in de originele staat, ongebruikt en in een deugdelijke verpakking aan PillowFashion retourneren. Verzend het voldoende gefrankeerde product naar PillowFashion, Sandenburglaan 12, 5709 RV, Helmond, Nederland. Ongefrankeerde retour zendingen worden geweigerd!

Zodra je retourpakket met het artikel is ontvangen en gecontroleerd, ontvang je het aankoop bedrag uiterlijk binnen 30 dagen na retourzending terug op je bankrekening.

Ruilen van producten is ook mogelijk. Je kunt dan een e-mail sturen naar info@pillowfashion.com. De bestelling loopt dan weer via de webwinkel. Je kunt dit als opmerking bij je bestelling vermelden. Wij zullen dan met zorg de orders verwerken en eventuele verschillen met u verrekenen.

Geen probleem!